Garantie
Dieses Dokument legt die von Bambrella® gewährte Garantie für die Bambrella® TORR-Sonnenschirmserie fest, die für den gewerblichen Gebrauch geliefert wird. Die Garantie gilt ab dem ursprünglichen Kaufdatum und wird ausschließlich dem ursprünglichen Käufer gewährt. Diese Garantie wird zusätzlich zu allen gesetzlichen Rechten angeboten, die nach geltendem Recht bestehen können, und schränkt diese weder ein noch ersetzt sie diese.
Garantiezeitraum für den gewerblichen Gebrauch
| TORR-Produktkomponente |
Garantiezeitraum |
| TORR-Sonnenschirmgestell |
60 Monate / 5 Jahre |
| Material des TORR-Schirmdachs |
60 Monate / 5 Jahre |
| TORR-Sonnenschirmdach |
36 Monate / 3 Jahre |
| TORR-Sonnenschirmheizstrahler |
12 Monate / 1 Jahr |
| Elektrische TORR-Komponenten |
12 Monate / 1 Jahr |
| Material der TORR-Schutzhülle |
60 Monate / 5 Jahre |
| Schutzhülle für den TORR-Sonnenschirm |
36 Monate / 3 Jahre |
1. Garantieumfang
- Bambrella® garantiert, dass der TORR-Sonnenschirm während des oben angegebenen geltenden Garantiezeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.
- Die Garantie umfasst ausschließlich die Reparatur oder den Austausch defekter Teile nach Ermessen von Bambrella®, sofern ein gültiger Garantieanspruch anerkannt wird.
- Jedes bei der ersten Verwendung festgestellte Betriebsproblem, jede Störung oder jeder Defekt muss Bambrella® unverzüglich und vor der weiteren Verwendung des Produkts gemeldet werden.
- Im Rahmen der Garantie gelieferte Ersatzteile führen nicht zu einem Neubeginn des ursprünglichen Garantiezeitraums. Der ursprüngliche Garantiezeitraum läuft ab dem ursprünglichen Kaufdatum weiter.
- Wird anstelle einer Reparatur oder eines Austauschs eine finanzielle Rückerstattung vereinbart, kann diese anteilig auf Grundlage des Alters des Produkts und des verbleibenden geltenden Garantiezeitraums berechnet werden.
2. Verantwortlichkeiten des Kunden
- Der Käufer ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der TORR-Sonnenschirm gemäß den Richtlinien von Bambrella® und den mitgelieferten Produktanweisungen ordnungsgemäß installiert, montiert, verankert, bedient, gewartet und gelagert wird.
- Der Käufer muss sicherstellen, dass der Sonnenschirm auf einem geeigneten Standfuß, Bodenanker oder Befestigungssystem montiert wird, das der Größe des Produkts, dem Installationsort und den zu erwartenden Wetterbedingungen entspricht.
- Der Käufer muss das Produkt regelmäßig überprüfen und darf den Sonnenschirm nicht weiterverwenden, wenn Schäden, Instabilität, lockere Befestigungen, elektrische Störungen oder andere Sicherheitsbedenken festgestellt werden.
- Der Käufer ist dafür verantwortlich, den ursprünglichen Kaufbeleg aufzubewahren, da dieser bei jedem Garantieanspruch vorgelegt werden muss.
- Wenn integrierte Heizstrahler, Beleuchtung oder elektrische Komponenten installiert werden, müssen die endgültige Verkabelung, der Anschluss, die Prüfung und die Zertifizierung von einem entsprechend qualifizierten Elektriker durchgeführt werden.
2. Verantwortlichkeiten des Kunden
-
Der TORR-Sonnenschirm muss stets unter angemessener Berücksichtigung der aktuellen und vorhergesagten Wetterbedingungen verwendet werden. Obwohl für TORR-Sonnenschirme technische Gutachten vorliegen, die ihre Verwendung bei konstanten Windgeschwindigkeiten von 100 km/h genehmigen, dienen die folgenden Hinweise dem Schutz vor plötzlichen Windböen, die diese Geschwindigkeit überschreiten können:
- Wenn der Sonnenschirm mit einem beschwerten Standfußsystem verwendet wird, beträgt die maximal empfohlene Windtoleranz 40 mph / 64 km/h.
- Wenn der Sonnenschirm sicher am Boden verschraubt oder mit einem geeigneten Verankerungssystem befestigt ist, empfiehlt Bambrella® dringend, den Sonnenschirm bei Windgeschwindigkeiten von mehr als 50 mph / 80 km/h abzusenken, um das Risiko von Schäden durch plötzliche Windböen zu verringern.
- Der Sonnenschirm muss geschlossen, abgesenkt, gesichert und abgedeckt werden, wenn er nicht verwendet wird, bei widrigen Wetterbedingungen oder wenn starke Winde, Stürme, Schnee oder andere extreme Bedingungen vorhergesagt werden.
- Eine geeignete wasserdichte Schutzhülle wird empfohlen, wenn das Schirmdach zusammengefaltet ist und der Sonnenschirm nicht aktiv verwendet wird. Hinweise zur ordnungsgemäßen Lagerung finden Sie in den mitgelieferten Anweisungen oder erhalten Sie vom Installationsteam von Bambrella.
4. Garantieausschlüsse
- Schäden durch Wind, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Frost, Schnee, Diebstahl, Vandalismus, unsachgemäße Verwendung, Vernachlässigung, Unfall, unsachgemäße Handhabung oder Nichtbeachtung der Pflege- und Wartungsanweisungen sind nicht abgedeckt.
- Schäden infolge einer fehlerhaften Installation, ungeeigneter Standfüße oder Befestigungen, unzureichender Verankerung, nicht autorisierter Reparaturen, nicht autorisierter Änderungen oder der Verwendung nicht zugelassener Komponenten sind nicht abgedeckt.
- Normale Abnutzung, optische Beeinträchtigungen, Ausbleichen, geringfügige Oberflächenmarkierungen, Kratzer, Schrammen, Dellen und durch bewegliche Teile verursachte Spuren sind nicht abgedeckt, es sei denn, der Schaden beeinträchtigt die strukturelle Integrität des Sonnenschirmgestells wesentlich.
- Scheuerstellen, Risse, Einrisse, Durchstiche, Flecken, Schimmel, Stockflecken oder Schäden am Schirmstoff oder an Schutzhüllen, die durch unsachgemäßes Öffnen, Schließen, Lagern oder Reinigen, die Verwendung ohne Schutzhülle oder den Kontakt mit anderen Oberflächen verursacht werden, sind nicht abgedeckt.
- Ersatzlampen für Heizstrahler gelten als Verbrauchsartikel und sind nicht von der Garantie abgedeckt.
- Elektrische Komponenten sind ausschließlich während der ersten 12 Monate abgedeckt. Nach diesem Zeitraum benötigte Ersatzkomponenten müssen separat erworben werden.
- Arbeitskosten, Anfahrts- oder Einsatzkosten, Installationskosten, Inspektionskosten, Zugangsausrüstung, Fracht-, Versand-, Transport- oder Zollkosten sowie andere damit verbundene Kosten sind nicht enthalten, sofern Bambrella® diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
5. Materialien des Schirmdachs
Die Garantie für das Material des TORR-Schirmdachs gilt für Mängel am Material selbst und unterliegt den in diesem Dokument festgelegten Ausschlüssen und Bedingungen. Sofern eine separate Garantie des Stoffherstellers gilt, wird diese vom jeweiligen Stoffhersteller gewährt und kann dessen eigenen Bedingungen, Ausschlüssen und Anforderungen für Garantieansprüche unterliegen.
6. Verfahren für Garantieansprüche
- Jeder Garantieanspruch muss Bambrella® schriftlich mitgeteilt werden, sobald das Problem festgestellt wird.
- Der Anspruch muss den ursprünglichen Kaufbeleg, Produktinformationen, das Kaufdatum, Angaben zur Installation, eine Beschreibung des Fehlers sowie eindeutige Fotos oder andere Nachweise des Problems enthalten.
- Bambrella® behält sich das Recht vor, das Produkt zu überprüfen, weitere Informationen anzufordern oder die Rücksendung des defekten Teils zu verlangen, bevor ein Garantieanspruch anerkannt oder abgelehnt wird.
- Wird ein Anspruch anerkannt, kann Bambrella® nach eigenem Ermessen Ersatzteile liefern, das Produkt reparieren, eine Reparatur durch Techniker von Bambrella® veranlassen oder eine andere angemessene Lösung anbieten.
- Wenn Techniker von Bambrella® den Standort aufsuchen müssen, werden alle Arbeits-, Anfahrts-, Reise-, Zugangs- oder Installationskosten von Fall zu Fall angeboten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes bestätigt wurde.
- Wird festgestellt, dass ein Anspruch nicht von dieser Garantie abgedeckt ist, trägt der Käufer alle entstandenen Kosten, einschließlich der Kosten für Inspektion, Arbeitsleistung, Teile, Versand oder Rücksendung.
7. Übertragbarkeit und Gültigkeit
- Diese Garantie wird ausschließlich zugunsten des ursprünglichen Käufers gewährt und ist nicht auf einen späteren Eigentümer, Benutzer, Mieter oder Nutzer übertragbar, sofern Bambrella® nicht schriftlich etwas anderes bestätigt.
- Jede Änderung, Anpassung, Reparatur oder jeder Austausch, die beziehungsweise der ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Bambrella® durchgeführt wird, kann zum Erlöschen der Garantie führen.
- Die Nichteinhaltung einer Bedingung dieser Garantie kann zum Erlöschen der Garantie oder eines im Rahmen dieser Garantie geltend gemachten Anspruchs führen.
- Diese Garantie gilt ausschließlich für originale TORR-Produkte von Bambrella®, die durch Bambrella® oder einen autorisierten Vertreter von Bambrella® geliefert wurden.
8. Haftung und gesetzliche Rechte
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Bambrella® im Rahmen dieser Garantie nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Geschäftsverluste, Einnahmeverluste, Nutzungsausfälle, den Verlust von Geschäftswert oder Kosten, die durch Installation, Entfernung, Zugang, die Anmietung von Ersatzprodukten oder Betriebsunterbrechungen entstehen. Keine Bestimmung dieser Garantie schließt eine Haftung aus oder beschränkt diese, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist. Ebenso beeinträchtigt keine Bestimmung dieser Garantie gesetzliche Rechte, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen.
10. Kontaktdaten für Garantieansprüche
| Garantiegeber |
Bambrella® |
| Produktserie |
TORR-Sonnenschirmserie |
| Kontakt für Garantieansprüche |
[email protected] / 01483 209330 |
| Postanschrift |
The Old Dairy, Jury Farm, Ripley Lane, Leatherhead, Surrey. KT24 6JT |
| Erforderliche Nachweise für Garantieansprüche |
Kaufbeleg, Produktinformationen, Angaben zur Installation, Fotos und eine Beschreibung des Fehlers. |
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